Martin-Ray Laundry Systems 社の Jim Hohnstein 氏が、 最高のコイン ランドリー店とは一般にどういったものなのか、 そして最上級の店になるにはいかに戦略を実践すればよいかを語っています。

「American Coin-Op」誌の連載コラム「Coin-Op 101」 の「ベスト ランドリー」と題された回は、大成功を収めている店舗が いかにしてそうなったかに焦点を当てています。 Hohnstein 氏が指摘するヒントは、マーケティング、サービス、そして営業活動です。

Hohnstein 氏はこう述べています。「抜きん出て成功した業者は どこかと思うたび、いつも同じ少数の店舗が 思い浮かびます。 それぞれの店舗には、それを特別な存在にするだけの 持ち味があります」

このコラムの全文は http://www.americancoinop.com/article.cfm?articleId=18189 に掲載されています。